As microtransações se tornaram em um tema controverso e sensível nos games depois de uma monetização bastante agressiva por parte da Electronic Arts em Star Wars: Battlefront 2 (associada às loot boxes) e The Division 2 não se vai livrar delas.
Como no primeiro jogo, The Division 2 terá microtransações em que poderá gastar dinheiro real em itens de cosméticos. Chadi El-Zibaoui, diretor criativo associado, confirmou ao GamingBolt que as microtransações serão apenas para itens visuais que não dão qualquer vantagem aos jogadores.
Chadi El-Zibaoui não quis confirmar se o jogo terá ou não as famosas loot boxes, que muitas vezes estão associadas às microtransações. O problema das loot boxes é que, diferente das microtransações, o jogador não consegue comprar um item específico, dependendo da sorte.
“Por agora, vamos manter a mesma estratégia do jogo anterior: é tudo cosmético. Queremos que The Division 2 seja uma experiência justa para todos. E em relação às loot boxes, não posso comentar sobre elas neste momento.”
Com alguns países declararem que as loot boxes são equivalentes a apostas, as editoras irão correr cada vez mais riscos em implementá-las aos games. Mesmo que não haja consequências legais, as loot boxes trazem uma imagem negativa.